8月30日的陜西西安火車站廣場的入口處，有幾名旅客正坐在廣場的草坪旁邊的臺階上休息。然而，他們被安全人員驅散了，這讓參觀者極為憤怒：竟然連這個區域都不允許坐在這里，大西安是否可以保持嚴格和莊重的姿態，以免失去西安的尊嚴？

接著，火車站的工作人員針對這一情況進行了說明：位于車站入口的柱子附近是不讓您隨心所欲地坐臥就坐休息的，這將對城市美觀造成負面影響。您甚至可以游覽各個觀光點或周邊地區，輕松地參觀一下，不必擔心坐在廣場上就會被人拒之門外。

工作人員這樣的回應激起了許多網友的反感，難道乘客真的沒有坐有不起的自由選擇么？對方不愿外出漫步，雙腿有些不靈活，還能坐在臺階之上嗎？隨著西安火車站的評論部分被占領，公眾輿論立刻被激起，西安這一事件可能也會涉及其中。

緊接著，火車站管理委員會的副主任宋怡緊急回應說：對于這一事件，我們深感遺憾，并意識到我們人員在勸說旅客時可能出現了言語上的生硬行為，因此決定從這些行為中吸取經驗教訓，增設休息區，提升旅客的等候體驗。我們還將增加工作人員的教育和培訓力度，并期望廣大旅客能夠及時地提出疑問。

宋主任的觀點是有充分的理由和充分的證據的，他的態度也相當謙遜。盡管他已經做出了承諾，但他希望關于這一點的具體內容能得到進一步的執行和改進。他希望西安火車站的未來能有所改變，并希望這些建議能被旅客真正地理解。

互聯網用戶評論區內炸得不可開交！

關于這一事件，源動力數據認為：還是溝通出現的問題，自媒體發達的時代，任何意見事情的原本都是很難看到的，沒有前因后果，對事情的判斷是有偏頗的，希望人與人之間少些戾氣，多些溝通，多些理解。畢竟，大家都不容易。如果為了您的企業或者個人更好的使用互聯網的技術來充實或者提高自己，可以找我們，我們會以專業的技術和到位的服務給大家助力。